Tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted adquiera la posesión física de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos en: Debe indicar claramente su decisión de desistir del contrato.

devorabags@gmail.com

Puede utilizar el formulario de desistimiento disponible en nuestro sitio web, pero no es obligatorio.

En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.

Podemos retener el reembolso hasta que recibamos los productos devueltos o el comprobante de devolución.

 

Condiciones de devolución:

• El producto debe devolverse en su estado original.
• Incluye embalaje, documentación y accesorios.
• No presenta signos de uso más allá de una inspección básica.

Gastos de devolución:
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

Dirección del remitente:
Carrer de la Ciutat d'Asuncion 16
08030 Barcelona
España

Productos defectuosos o incorrectos:
Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato. En estos casos, cubriremos todos los gastos y le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo.

 

FECHA ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 27/05/2026